كيف الغي طلب شي ان؛ متجر شي ان يعد واحد من المتاجر الرائدة بمجال التجارة الإلكترونية على مستوى العالم ودول الشرق الأوسط لأنه حقق المعادلة الصعبة من حيث توفير منتجات وسلع عصرية وعلى الموضة بجودة عالية مقابل أسعار مناسبة للجميع.
كيف الغي طلب شي ان
في كثير من الأحيان يتعرض العميل لموقف يجعله يقرر إلغاء الطلبية من شي إن، وقد تتم هذه العملية بكل سهولة في حالة عدم تسديد سعر هذه الحزمة بعد، ولم يتم تأكيدها فعلى الفور يتم إلغائها.
أما في حالة قيام العميل بتسديد سعر حزمة شي إن واستقبال شعار بخروج الشحنة من المستودع "طلبيتك قيد التجهيز" فإنك لن تستطيع إلغاء الحزمة إلا في حالة عدم وصول الشحنة بعد ذلك، وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
 |
| هل يمكنني الغاء الطلب |
- سجل الدخول على حسابك الشخصي بموقع شي ان : هنا.
- اضغط على أيقونة طلباتي.
- حدد الطلبية التي تريد إلغائها.
- اضغط على أيقونة "إلغاء الطلب".
إلغاء طلبية من موقع شي إن من على الهواتف الذكية
يمكن للعميل معرفة كيف الغي طلب شي ان من على التطبيق بالهواتف الذكية مثل اندرويد وIOS وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الدخول على تطبيق شي إن بالهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.
- سجل الدخول على حسابك الشخصي بالموقع.
- اضغط على أيقونة "قائمة طلباتي"
- اختار "إلغاء المنتجات من القائمة الرئيسية.
- دون سبب إلغاء الطلبية من الموقع.
- اضغط على أيقونة "نعم" وخلال ثوان سوف يصلك إشعار على البريد الإلكتروني تؤكد إلغاء الطلبية المحددة.
الوقت المسموح لقبول حذف الطلب علي موقع شي ان
حدد الوقت المسموح للعميل لإلغاء طلب شي ان بحسب سياسة الموقع العامة وهي في حدود 6 ساعات بعد تسديد ثمن الطلبية، ولكن في حالة تخطى هذا الوقت لا يمكن قبول طلب الإلغاء.
شاهد : ما المبلغ الذي تبرعت به شي ان للجمعية الخيرية
الغاء الطلب من شي ان بعد الشحن ؟
وينبغي على العميل معرفة أنه في حالة تسديد سعر الطلبية وتخطي الوقت المحدد فإن إلغاء الطلبية يتضمن دفع رسوم الشحن، ورسوم المنتج، وقد يطلب إعادة المنتج أيضًا تسديد رسوم الشحن الخاصة به.